售後服務
一、商品打包完整(包括內附等配件) 二、以郵寄包裹方式寄回(台北市內湖區民權東路六段180巷150號7F-2) 三、紡織類商品欲退回不可下水洗滌過,其他硬體不可有其他損傷破損,商品必須完整才可退換 四、公司收到商品後確認無誤,進入換貨、或退款流程
一、所有售後服務規定都需在收到商品的七日內(包含例假日)完成 退貨品需全新且完整,商品超過七天退貨時效,即無法退貨 所有商品(除貼身衣物外)依消費者保護法規定,提供到貨七天猶豫期權益,但非試用期 二、公司於收到後約3~5個工作天處理,若需換貨仍照購買商品時程作業,退款則約需等待7~14個工作天(不包含例假日) ■ 超商取貨付款退款時間同上述 ■ 信用卡付款於處理完退貨流程即退刷,可能因處理時間即繳款日不同,扣款可能於下一期顯示 四、收到商品請自行檢查商品是否有問題,下水過或使用過(含剪標)等商品皆一律不接受退貨 (商品、原包裝、吊牌、隨附商品等)若有判斷出已下水、使用、香水味、異味、商品損毀等恕不接受退貨 五、因網路門市與門市共同販售,如訂單商品無現貨即有權可直接取消訂單,此部分恕不額外通知
◎ 非明顯之色線頭、脫線、極小汙點、色差等無法控制之原因 ◎ 已下水過或人為疏失造成瑕疵的商品 ◎ 牛仔類及褲類商品(釦眼未開非瑕疵問題,可詢問客服人員相關事宜) ◎ 牛仔商品本身會有些微洗染劑味道屬於正常現象 ◎ 內褲或襪子皆屬於貼身衣物,恕無法辦理退貨
一、下單前,請詳細閱讀購物須知,購買即表示100%同意官網之購物規則 二、結帳後訂單無法做任何變更(顏色/尺寸/款式/取貨門市..等),若下錯商品可取消該訂單,重新下訂即可,如需取消訂單請聯繫客服 三、若經常性退貨及超商逾期未取買家,本賣場有權利將不再服務您,避免造成雙方困擾
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